Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1xbelt, bạn vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu, đồng ý và chấp nhận ràng buộc bởi tất cả các điều khoản này.
Để sử dụng dịch vụ tại 1xbelt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào dẫn đến việc tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Lưu ý quan trọng: Khi hoàn tất đăng ký và nhấn "Xác nhận", bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật của 1xbelt.
Tài khoản 1xbelt là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Mật khẩu của bạn là thông tin bí mật riêng tư. 1xbelt không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả email, live chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo và bạn nên báo ngay cho đội hỗ trợ.
Dùng ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Kích hoạt 2FA trong phần cài đặt bảo mật để bảo vệ tài khoản tốt nhất.
1xbelt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khi rút tiền lần đầu, khi rút số tiền lớn, khi có nghi ngờ về gian lận hoặc nhiều tài khoản. Giấy tờ yêu cầu thường là CCCD/CMND còn hạn và ảnh selfie cầm giấy tờ.
Trong thời gian chờ xác minh, 1xbelt có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền liên quan. Quy trình xác minh thường hoàn tất trong 24–48 giờ làm việc.
Mọi giao dịch tài chính tại 1xbelt đều phải tuân thủ các quy định sau. Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và minh bạch, nhưng đồng thời có trách nhiệm đảm bảo an toàn tài chính cho tất cả người dùng.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí từ 1xbelt |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền qua MoMo / ZaloPay | 50.000 ₫ | Ngay lập tức | Miễn phí |
| Nạp qua Internet Banking | 100.000 ₫ | 1–5 phút | Miễn phí |
| Nạp bằng thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | 5–15 phút | Phí nhà mạng |
| Rút tiền qua MoMo / ZaloPay | 100.000 ₫ | 5–30 phút | Miễn phí |
| Rút qua Internet Banking | 200.000 ₫ | 15 phút–2 giờ | Miễn phí |
⚠️ Quy định quan trọng về rút tiền: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ. 1xbelt không hỗ trợ rút tiền vào tài khoản người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản và giữ số dư chờ điều tra.
1xbelt tuân thủ nghiêm các nguyên tắc chống rửa tiền. Mọi giao dịch bất thường sẽ được gắn cờ để xem xét. Nếu có nghi ngờ, 1xbelt có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp và có quyền đóng băng số dư trong thời gian điều tra.
Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng tại 1xbelt đều có điều kiện sử dụng riêng. Những điều kiện này được ghi rõ trong từng trang chương trình cụ thể. Phần dưới đây là các quy định chung áp dụng cho mọi loại thưởng.
Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Con số này thường nằm trong khoảng 20x–40x giá trị thưởng và được ghi rõ trong từng chương trình.
Mọi khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận). Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, số dư thưởng sẽ tự động bị thu hồi mà không hoàn lại.
Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều chương trình với nhau trừ khi được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
Không phải tất cả game đều đóng góp 100% vào vòng cược. Thông thường: Nổ hũ = 100%, Bắn cá = 80%, Live Casino = 20%–30%, một số game đặc biệt = 0%. Chi tiết được ghi trong từng chương trình.
1xbelt nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, cược phòng ngừa rủi ro (arbitrage) hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm trục lợi bất hợp lệ. Vi phạm dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể khóa tài khoản.
1xbelt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm quy định.
Tất cả kết quả game tại 1xbelt được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả game là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi trừ các trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (server gián đoạn, màn hình đóng băng giữa ván), 1xbelt sẽ căn cứ vào dữ liệu log phía server để xác định kết quả thực tế. Nếu không thể xác định, ván cược sẽ được hoàn tiền về tài khoản người chơi.
Kết quả bị hiển thị sai do lỗi giao diện (client-side) không làm thay đổi kết quả thực tế trên server. 1xbelt sẽ điều chỉnh theo số liệu server trong mọi trường hợp tranh chấp.
Mỗi game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trong giao diện game trước khi bạn đặt cược. 1xbelt có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường.
Giải thưởng thắng tối đa trong một phiên có thể được giới hạn tùy theo game và cấp độ tài khoản. Thông tin này luôn được hiển thị công khai trong phần mô tả game.
Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng cho tất cả người dùng, 1xbelt nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
⚠️ Hậu quả: Khi phát hiện vi phạm, 1xbelt có quyền: (1) Tạm khóa tài khoản để điều tra; (2) Hủy toàn bộ số dư thưởng khuyến mãi; (3) Giữ số dư chờ xác minh; (4) Đóng tài khoản vĩnh viễn; (5) Báo cáo cho cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 1xbelt được xử lý và bảo vệ theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Phần này tóm tắt các cam kết cơ bản nhất.
Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trong hệ thống bảo mật nhiều lớp. 1xbelt không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi: (a) có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền; (b) cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các cổng thanh toán đối tác; (c) cần thiết để ngăn chặn gian lận theo quy định AML/KYC.
1xbelt cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về lợi nhuận từ việc cá cược. Người chơi tham gia với nhận thức đầy đủ rằng cờ bạc có yếu tố rủi ro tài chính cao.
Trách nhiệm tối đa của 1xbelt trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp và chưa sử dụng tại thời điểm xảy ra tranh chấp. 1xbelt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại thứ cấp hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng.
Ngoài ra, 1xbelt không chịu trách nhiệm đối với: sự cố mất kết nối internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị cá nhân, hành động của bên thứ ba không thuộc kiểm soát của chúng tôi, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản này.
Cá cược là hình thức giải trí. 1xbelt cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát. Đây không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi của chúng tôi.
Các công cụ tự quản lý sẵn có tại 1xbelt bao gồm:
Để truy cập các công cụ này, vào phần "Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm" hoặc liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
1xbelt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh phiên bản hiện hành.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, 1xbelt sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người chơi có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email để nhận thông báo kịp thời.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 1xbelt sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 1xbelt, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trước tiên. Hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
Hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi dưới 3 phút. Ưu tiên cho vấn đề khẩn cấp.
Gửi đến support@1xbelt.onl cho vấn đề cần tài liệu đính kèm, phản hồi trong 24 giờ.
Tìm câu trả lời cho hầu hết câu hỏi thường gặp tại mục Trung tâm trợ giúp.
Đối với khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Mã tài khoản]" kèm mô tả chi tiết và tài liệu liên quan. 1xbelt cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
Thẩm quyền giải quyết: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 1xbelt mà không giải quyết được qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy trình trọng tài theo tiêu chuẩn ngành giải trí trực tuyến quốc tế. Ngôn ngữ chính thức của thủ tục là tiếng Việt.
Những điều khoản trên không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – chúng phản ánh cách 1xbelt vận hành mỗi ngày
Mọi điều khoản, điều kiện vòng cược và phí giao dịch đều được ghi rõ ràng, không có chữ nhỏ ẩn. 1xbelt không che giấu bất kỳ thông tin nào ảnh hưởng đến quyết định của người chơi.
Cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong 5 ngày làm việc. Đội ngũ hỗ trợ người Việt làm việc 24/7 để giải quyết vấn đề ngay khi phát sinh.
Các công cụ tự quản lý, chính sách chơi có trách nhiệm và hệ thống bảo mật nhiều lớp đều hướng đến một mục tiêu: giữ an toàn cho người chơi và tài khoản của họ.